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El periodismo frente a las diversas series del sufrimiento – José Luis Fernández

La verdad y la falsedad, dos campos metafísicos, convergen cíclicamente sobre la vida de lo periodístico en los medios; ambas se combinan con transformaciones mediáticas y culturales construyendo un caldo sustancioso pero muchas veces indescifrable para los analistas.

Me cuento entre los que consideran que las publicaciones periodísticas son en buena parte productos de entretenimiento y que, salvo en particulares y segmentados temas, la mayor parte de la población no toma decisiones siguiendo totalidades o fragmentos del discurso periodístico, más allá de las diversas voluntades de hegemonía.

Debe aclararse que esa conclusión relativista no es producto de una idea o de una serie de ellas sino que, centralmente, se debe a resultados de procesos de investigación aplicada.

Lo anterior no significa desvalorizar la importancia del discurso periodístico y sus mediatizaciones para nuestra sociedad y especialmente en el campo de lo político, pero sí intentar controlar algunos excesos de énfasis. Sin ir más lejos, no me considero un gran especialista en lo periodístico, aunque he publicado, sólo o en equipo algunos artículos sobre el tema. Por lo tanto, las líneas que siguen deben tomarse como apuntes para ordenar las discusiones interminables y que parecen no encontrar rumbo desde hace décadas.

Lo cierto que sea cual sea el grado de distancia, de objetividad o de cinismo con el que se evalúe la escena periodística mediática, es inevitable la sensibilidad y la preocupación que generan ciertos tratamientos de hechos de distinto tipo que ocupan espacio en la actualidad.

Una vez producida esa ocupación del espacio mediático, con cualquiera que sea el mix de previas y nuevas mediatizaciones, de broadcasting y de netcasting, inevitablemente estalla un discurso meta sobre esos tratamientos, sus temáticas, sus supuestas consecuencias y las necesidades para mejorar la situación en el futuro.

Una conclusión general es que en esos debates, aportes y sugerencias suelen mezclarse diversas series de lo social y el resultado final es el del pastiche inoperante.

Lo que se propone aquí es diferenciar series que convergen o conviven en un supuesto caso de abuso sexual con presencia de incesto. Será un caso genérico, sin datos de realidad para evitar la pasión e indignación que generan estos temas.

Como se verá, no se pretenden ni novedad, ni precisión técnica, ni excesiva profundidad sino, solamente, separar series con algún apunte de comentario.

  • El incesto: la prohibición del incesto es considerada por la antropología uno de los deslindes claves entre la naturaleza y la cultura por la renuncia a la que obliga al animal humano cuando elige un aliado sexual o de generación de nuevo linaje: siempre debe elegir en grupos ajenos a los de su familia y ello se mantiene aún en uniones homoparentales. Lo que cambia entre una cultura y otras es la frontera del incesto, hasta quiénes alcanza la prohibición, pero siempre incluye padres y hermanos.
  • Edipo Rey: tragedia de Sófocles que reconstruye cómo Edipo, sin saberlo, mata a su padre y desposa a su madre; la tragedia es un género dramático ficcional que muestra situaciones límites de la cultura y las consecuencias de no seguir sus normas. El tratamiento ficcional del incesto es recurrente y cabe recordar entre muchos otros a filmes como Adiós hermano cruel o Barrio chino y a series reciente como Bates motel. Hay que tener en cuenta que la problemática de la identidad parental ha sido uno de los grandes motores del melodrama: ¿son hermanos? ¿es el verdadero padre? Es decir que la problemática incestuosa (como otros muchos temas de identidad y práctica sexual) se carga fácil, pero tal vez inadvertidamente, de rasgos ficcionales.
  • El complejo de Edipo: modelo freudiano para explicar ciertas neurosis que estarían originadas en las dificultades para el procesamiento individual de la prohibición del incesto. La remisión al Edipo Rey es por el carácter inconsciente de las consecuencias vinculares y el mundo distorsionado de los sueños sería un espacio especial de manifestación a ser interpretada.
  • Relaciones incestuosas: eventos de las biografías de individuos que cuestionan la prohibición del incesto, cuya consumación se considera habitualmente asociada a desgracias irreparables.
  • Abuso incestuoso: el incesto se produce en estos casos porque quien tiene mayor poder desde algún punto de vista impone su voluntad sobre el otro, sin tener en cuenta su deseo.
  • El incesto como crimen: incesto, abuso, violación y corrupción de menores son líneas criminales diferentes, de acuerdo a ley, que pueden converger como agravantes en cada caso concreto.
  • La represión del incesto abusivo: lo que corresponde determinar es si las fallas de la investigación policial y la actuación de la justicia en cada caso, tienen especiales rasgos de ineficiencia o incapacidad, o se deben a alguna causa específica de protección a los abusadores o aprehensión en el tratamiento de los temas. Por ejemplo, la discusión sobre el garantismo excede largamente la cuestión de cada tipología criminal.
  • El caso de incesto como noticia: en general aparece asociado con abuso o corrupción porque el incesto es todavía tabú de la vida privada. Es un tipo de noticia asociada al estilo sensacionalista del periodismo porque, como hemos dicho, el sensacionalismo se dedica a los casos que cuestionan antropológicamente al orden establecido, mientras que el denominado periodismo serio se dedica a los cuestionamientos sociológicos o económicos. Debe tenerse en cuenta que esta oposición, considerada en otro tiempos como muy clara, hoy está cuestionada, aunque siempre resulta necesaria para entender sus extremos y, mucho más, sus confusiones.

Por lo dicho anteriormente, estos casos, cuando ocupan un lugar en la escena mediática, corresponde que sean tratados por especialistas de cada serie; los periodistas o conductores deberían estar en condiciones de comprender las opiniones especializadas. En caso de dificultad de comprensión corresponde la repregunta, por tratarse de temas sensibles, complejos y, precisamente, especializados.

Un tema clave, que no suele ser tenido en cuenta, es que lo que es pertinente desde el psicoanálisis, un caso etnográfico o una tradición jurídica, puede ser absolutamente agresivo desde el punto de vista biográfico, religioso o afectivo. Las instituciones estatales deberían estar condiciones de comprender esa distancia conflictiva.

La indignación que suelen exhibir los periodistas, opinólogos y conductores no necesariamente representa a la indignación de las víctimas, quienes tienen derecho a expresar su dolor o sus sensaciones del modo que les resulte posible. El interaccionismo simbólico excede largamente a la identidad declarativa.

No hay que confundir al estilo de época, tan proclive al énfasis pseudo-ciudadano de los periodistas, con los diversos estilos individuales de relación con y expresión del sufrimiento. Lo que hoy queda reprimido, puede aparecer en el futuro como rasgo de origen incomprensible.

Bibliografía elemental

Eco, U. (1986). “Hacia una lógica de la cultura”. En: Tratado de semiótica general. Barcelona: Lumen. págs. 25-68.

Fernández, J. L. (1990). “Lo policial, lo televisivo y el sensacionalismo”. En: Medios, Comunicación y Cultura Nº 22. Bs. As., agosto. https://www.academia.edu/29251575/Lo_policial_lo_televisivo_y_el_sensacionalismo

Foucault, M. [1975] (2002). Vigilar y castigar. Nacimiento de la prisión. Buenos Aires: Siglo XXI Editores.

Freud, S. [1900] La interpretación de los sueños. Ver en: http://www.alejandriadigital.com/2016/01/11/la-interpretacion-de-los-suenos-de-freud-en-pdf-502-paginas-obra-de-dominio-publico-descarga-gratuita/

Guzzetti, C. (2014). Edipo: mito, tragedia, complejo. Destinos de un enigma. En: El psicoanalítico, Nro. 17. En: http://www.elpsicoanalitico.com.ar/num17/clinica-guzzetti-edipo-mito-tragedia-complejo.php

Lévi-Strauss, C. [1949] (1969). Introducción y El intercambio restrictivo. En: Lévi-Strauss, C. (1969). Las estructuras elementales del parentesco. Buenos Aires: Paidós.

White Ward, O., Campos Chacón, K (2004). El incesto: su perspectiva histórica y jurídica. En: Medicina legal. Costa Rica vol.21 n.2 Heredia Sep. 2004. http://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1409-00152004000200005

Apostillas comunicacionales básicas para presidenciables

Aquí estamos preocupados  porque al país le vaya bien y, para ello, consideramos que debe llegar a presidente el mejor. Estas apostillas sólo sirven para que el mejor, si lo hay, no la embarre o le deje el campo comunicacional libre a un adversario mediocre. Las apostillas están basadas en rasgos observables, el desarrollo de las campañas nos estimulan a realizar más por el bien común.

  • Lo primero que tiene que quedar en claro, y ser verosímil, si ud. apuesta al triunfo, a dar batalla, a fijar los votantes propios o a dar testimonio como estrategia de conocimiento. Como ve, es fácil para cualquiera detectar quiénes son presidenciables.
  • Si discute con varios candidatos, piense que si no son adversarios reales, ganar discusiones resta más que sumar.
  • Si está en condiciones de ganar, se notará en que sus propuestas se relacionan con situaciones verosímiles de la sociedad.
  • Si tiene propuestas, trate de que esas propuestas no excluyan a la mayoría de la población.
  • Si no tiene propuestas y piensa que hay que hacer lo que ‘la gente quiere’, considere  que no hay que prometer soluciones a las primeras preocupaciones que pide ‘la gente’, sino una combinación de ellas que acumule votantes.
  • Si habla en broadcasting por la tele, no mire a la cámara para hacer contacto  con la audiencia; el caso explicado por Eliseo Verón es muy particular y puede quedar como maleducad@ con sus interlocutores.
  • Si habla por la radio, primero que nada que se entienda. Si fracasó el fonoaudiólogo no lo salvará la población.
  • Si no está en condiciones de hacer una campaña de comunicación profesional en los espacios cedidos a los partidos imagine cómo será evaluad@ para ser presidente.
  • Recuerde que cuando se muestre con sus seguidores es clave que parezcan espontáneos.
  • Cuando se muestre con sus seguidores en los medios, tenga en cuenta que no lo ven a ud. solo: l@ ven a ud. con sus seguidores (recuerde lo de inclusión / exclusión de posibles votantes).
  • Cuando publique en las redes, aclare desde el principio si es ud. o l@s compañer@s los que responden… luego del error es tarde y hay ejemplos…
  • Si ud. corta un mensaje largo en 10 posteos de 140 caracteres, tenga en cuenta que sus adversarios elegirán precisamente el que no le conviene.
  • Recuerde que la repetición de un gesto o de una comunicación novedosa, que se consideraron exitosos, destruye la novedad. Si va por ese camino, hagas cosas nuevas.
  • Una innovación en política no genera éxito, aunque sea una gran innovación: lo innovador requiere aprendizaje para ser comunicado.
  • El desenfado a veces funciona, pero en general hasta que alguien considerado serio y respetable lo mira detenidamente y sin sonreír.
  • Una acusación, sólo sirve si es verosímil. Su adversario debe ser ‘acusable’ antes que acusado. Su ud. es acusable sólo se puede rogar a dios o equivalentes.
  • Recuerde que la complejidad de una campaña es gasto y que el gasto no combina bien con la austeridad.
  • Una denuncia de corrupción tiene espacio en un medio adicto al acusador, en los medios opositores se aceptan denuncias inversas.
  • No es la misma situación si debe obtener 20 ó 30 puntos de votación que si duele ganar o perder 5 puntos.

COMUNICACIÓN PÚBLICA Y POLÍTICA – (I)

Cuando nos hacen una consulta, sea a nivel específicamente comunicacional o de áreas cercanas del desempeño social o cultural, la respuesta no se hace exclusivamente desde la ciencia. Ciertas veces hay información clave o un buen soporte de investigación, pero siempre la respuesta del consultor es producto del cruce del conocimiento objetivo y la experiencia profesional.

El consultor es como el gurú: navega entre la información y la experiencia, el conocimiento general y las aplicaciones particulares, las tendencias de cambio y las repeticiones, la razón y la intuición.

Por otra parte, directamente o indirectamente de la propia experiencia de consultoría surge que hay temas básicos que no terminan de resolverse o aprenderse. Y es porque no se presta atención a los detalles. Tal vez el origen esté en esa razón platónica que nos guía a desvalorizar lo que existe en la caverna sin prestar atención sobre qué ven los aparentemente encadenados.

En cierto sentido, todos somos filósofos metafísicos y no vemos lo que ocurre frente a nuestros sentidos, que es lo que podemos llegar a manejar.

De allí salen estas consultorías, en parte ingenuas, en parte ácidas, pero como aporte a una reflexión permanente sobre la siempre dificultosa tarea de comunicar. En este caso, se seleccionaron algunas vinculadas a la comunicación política y de gobierno.

 

CONSULTORÍAS (I)

  • recuerde que desde la elección básica de un léxico comienza a incluir y/o a excluir posibles receptores..
  • si quiere promover el networking es clave que no ocupe el lugar de saber ni cierre siempre las discusiones
  • recuerde siempre que cuando pega carteles fuera de lugar, la mala suerte juega un papel fuera de control…
  • si usted es de los que dijo que el dólar es para minorías, evite luego hablar de golpe de mercado…
  • si recibió una dura derrota comunicacional, haga lo que quiera menos ignorarla…
  • ud. puede hablarle a una supuesta audiencia sin que nadie le responda… solamente chequee los costos…
  • si va a responder a cada comunicación de su adversario, después no se queje del sistema de medios…
  • recuerde que la derrota comunicacional de su adversario no es necesariamente derrota política…
  • algún día le pueden preguntar por qué sus seguidores aparecen como tontos en sus comunicaciones…
  • cuando decida emitir en modos transgresores conozca antes el nivel de transgresión habitual de su audiencia…
  • tenga en cuenta que al leer tweets en la tele se pierden muchas de las reglas básicas de la interpretación…
  • tenga en cuenta que personalizar a los periodistas que lo entrevistan no los hacen amigos suyos, ni de su sector…
  • recuerde que siempre es más fácil alejarse de sus interlocutores que construir cercanía…
  • desconfíe de todo estudio de imagen, personal, institucional que no le devuelva algo novedoso…
  • preste atención, en su comunicación está inscripto el receptor que ud. contruye… después no se queje…
  • recuerde que lo irremediable no es la verdad sino lo que queda en sus interlocutores aunque no le convenga…
  • cuando alguien lo mencione individualmente en un espacio público, trate de entender a qué tercero se dirige…
  • mezclar emisor institucional y emisor individual lleva al riesgo de que se anulen mutuamente…
  • cuando comunique con ‘palabras de ciudadano’ tenga en cuenta que los ciudadanos no hablan como en las encuestas…
  • jamás acuse a sus adversarios por hacer lo que usted recomienda hacer desde siempre…
  • si tiene un sólo objetivo comunicacional, se notará… no harte, no insista…
  • procure que los ataques a sus adversarios no sean soporte de la fuerza de ellos…
  • luego de tres errores consecutivos, considere que pensarán que tiene una estrategia…
  • si comunica mal siempre que pueda, finalmente algo malo quedará…
  • nunca presuponga que habla o emite a un supuesto ‘ritmo normal’…
  • diez equivocaciones comunicacionales consecutivas se deben a algo más que fallas de estrategia…
  • puede apostar a que malinterpreten sus emisiones, mientras obtenga beneficios de la mala interpretación…
  • una buena consigna no puede jamás ser dada vuelta o utilizada en contra del emisor; si no, es sólo una frase ingeniosa
  • cuando se trate de temas graves, emita pensando más en los efectos que en el lucimiento de quienes hablan…
  • piense que si todo posicionamiento consiste sólo en diferencias, sólo un genio entendería un posicionamiento…
  • siempre es más fácil cambiar sus emisiones que cambiar a sus receptores…
  • siempre que quiera decir algo, primero fíjese que haya aire para que circule; si no lo hay, constrúyalo…
  • si emite masivamente y no registra ningún rechazo, es que lo suyo no resultó masivo
  • si las respuestas a sus emisiones deliran, es posible que ellas no hayan sido entendibles para sus receptores…
  • si va a comunicar todos los días, lo que puede salvarlo es convertir lo micro en central… tal vez sea clave…
  • siempre que comunique recuerde que alguien lo está evaluando moralmente desde el pedestal…
  • pídale a su consultor que le enseñe a hablar para que no le saquen las frases de contexto, si no sabe cuídese…
  • si quiere un acuerdo nunca comience por nada que haga sentir al otro como ‘otro’…
  • si quiere un acuerdo nunca comience por la raza, la religión, la ética ni la racionalidad …
  • tenga siempre en cuenta que uno de los estados más difíciles de detectar es el hartazgo de su audiencia…
  • cuando evoque a un ‘siempre’ de 20 años sepa que los viejos de su audiencia serán de 30 años o amnésicos tímidos
  • recuerde que la solidaridad que suma es en ‘recepción’, no suma en ‘emisión’…
  • recuerde que el conservadurismo no es producto de una emisión sino de un proceso…
  • si tiene voluntad de éxitos evite la frase ‘le guste a quien le guste’…
  • no confunda ‘incomprensión’ con falta de interés en sus emisiones…
  • cuando emita, no confíe en su reconocimiento social o político previo, algunos además le prestan atención…
  • cuando comience su emisión con el énfasis a pleno, tenga en cuenta que sólo puede mantener o disminuir…
  • si deja de hablar de lo que habla siempre, muchos pensarán que está haciendo más cosas a escondidas…
  • lo básico es partir de ‘lo que hay’ hacia algo ‘que no hay’, respetando ‘lo que hay’; si no, mejor no comunique
  • recuerde que no hay prueba empírica de que hablar de amor acerque el amor… pruebe otros temas…
  • la velocidad del intercambio es clave; recuerde hablar despacio y responder cuando tenga respuesta…
  • recuerde que las opiniones hablan muchas veces más del opinador que del opinado…
  • no confíe en periodistas a l@s que no les haya pagado… ell@s trabajan de sacarle información, no de amarl@…
  • recuerde que las convocatorias morales hacen que lo sigan en primera fila los que primero lo van a abandonar…
  • tenga en cuenta que responder enojado suele considerarse como verosímil de admisión de culpa…
  • siempre que pueda responder una pregunta que se le hace va a ser mejor que mostrar el efecto que le produce…
  • si tuvo un desfasaje temporal en su comunicación, establezca si corresponde medirlo en minutos, horas o días…
  • recuerde que no sólo es importante lo que comunica sino el momento preciso en que lo hace…
  • cuando publique una foto suya tenga en cuenta que puede trabajarse la iluminación para que disimule el sol…
  • cada vez que un adversario está en una posición débil frente a sus seguidores, si lo ayuda los conquista…
  • cada vez que un adversario está en una posición débil frente a sus seguidores, si lo ataca lo refuerza…
  • aún en épocas así de blandas, recuerde que hay quienes piensan que se le paga por su posición, no por su opinión…
  • si va a hacer alguna felicitación por el día internacional de la mujer trabajadora, recuerde todo el título…
  • entre todos consultores evite más al que actúa como conociendo el efecto de sus consejos…
  • evitando neologismos no necesariamente conseguirá una comunicación más llana…
  • que desprecie el broadcasting o que lo use ocultamente no genera que le vaya mejor en el networking…
  • que no le dé importancia a la teoría de las mediatizaciones no generará que su acción sea más ‘cara a cara’…
  • desconfíe siempre que insistan en elogiarlo públicamente por virtudes de esas de las que evidentemente carece…
  • recuerde siempre que su auditorio cara a cara es por definición una burbuja que lo aísla de otras audiencias…
  • tenga en cuenta que lo difícil de evaluar es el lugar que le otorga su comunicación a su target y al ‘otro’…
  • recuerde que no siempre sus errores serán tapados por los errores de sus competidores, a veces se distraen…
  • recuerde que un error comunicacional repetido y con énfasis es mucho más que un error comunicacional…
  • antes de proponer algo en favor de los pobres imagine las consecuencia para los pobres del éxito de su propuesta
  • cuando se dice ‘el sentido es fundante de lo social’ no se hace referencia al sentido de lo que se dijo ayer…
  • si tiene una idea brillante expresada gráficamente, tenga cuidado; la gráfica tanto ilumina como oculta…
  • tal vez no será valorada su idea como original el día en que se sabe que todos se dedican a la idea contraria…
  • es verdad que el fin de año es arbitrario, por ello lo último de un año será lo primero del siguiente…
  • si se ve obligado a repetir más de diez veces ‘vuelvo a repetirle’ su problema es algo más que la redundancia…

 

 

 

 

Consultorías comunicacionales sobre redes sociales

Cuando nos hacen una consulta, sea a nivel específicamente comunicacional o de áreas cercanas del desempeño social o cultural, la respuesta no se hace exclusivamente desde la ciencia. Ciertas veces hay información clave o un buen soporte de investigación, pero siempre la respuesta del consultor es producto del cruce del conocimiento objetivo y la experiencia profesional.

El consultor es como el gurú: navega entre la información y la experiencia, el conocimiento general y las aplicaciones particulares, las tendencias de cambio y las repeticiones, la razón y la intuición.

Por otra parte, directamente o indirectamente de la propia experiencia de consultoría surge que hay temas básicos que no terminan de resolverse o aprenderse. Y es porque no se presta atención a los detalles. Tal vez el origen esté en esa razón platónica que nos guía a desvalorizar lo que existe en la caverna sin prestar atención sobre qué ven los aparentemente encadenados.

En cierto sentido, todos somos filósofos metafísicos y no vemos lo que ocurre frente a nuestros sentidos, que es lo que podemos llegar a manejar.

De allí salen estas consultorías, en parte ingenuas, en parte ácidas, pero como aporte a una reflexión permanente sobre la siempre dificultosa tarea de comunicar. En este caso, se seleccionaron algunas vinculadas a la vida en las redes.

 

  • está bien que hay poca memoria y poca atención en las redes, pero antes de postear lea un poco arriba y un poco abajo…
  • recuerde que lo que dura poco en las redes, en general, es el recuerdo; los posteos son infinitos…
  • en aguas revueltas, no dé ideas que nadie le pide…
  • si siente urgencia por responder a algo que se ha publicado en las redes, piense muy bien la respuesta…
  • ya que va a hacer publicidad en las redes tenga en cuenta al menos mínimamente la desterritorialización…
  • mire su imagen fotográfica en las redes, tome distancia para verla con otros ojos, decida si conviene cambiarla
  • recuerde que en las redes las mayúsculas se consideran grito; ud. puede usarlas pero no evitará ser un gritón…
  • salvo que sea muy obvio, nadie se sentirá involucrado cuando publique en las redes posteos contra ‘alguien’…
  • use las redes tanto para comunicar como para medir el tiempo en que sus campañas son puestas en contra suyo…
  • tenga en cuenta que, una vez ocupado por ud. un lugar de saber en las redes, es muy difícil volver atrás…
  • piense que son poquísimos los que están en las redes interesados en difundir sus inquietudes y propuestas…
  • no se dirija en las redes a alguien que no sabe que es su destinatario diciendo algo que nadie más comprende…
  • las redes sociales mediatizadas no son el mejor lugar para sus festejos del día de los enamorados…
  • recuerde que no todo agregado genera valor agregado aun cuando sea en las redes…
  • las redes le permiten emitir todo el tiempo; el desafío, con los temas de media duración, es cómo no hartar…
  • recuerde que cualquier frase brillante en las redes puede ser respondida con cualquier otra frase…