Los cinco pasos de las discusiones improductivas – José Luis Fernández

Es un lugar común afirmar que en nuestra época, o en nuestra época-país, o en nuestra época-país-sector ya no se puede discutir productivamente. Las discusiones argumentativas mueren a poco de nacer, reemplazadas por gritos, insultos, descalificaciones, etc. Y se atribuye a esa condición negativa buena parte de los males que, a su vez, se atribuyen a cada época-país-sector sobre el que se comente, en general con tono crítico y solemne.

El núcleo central de nuestra preocupación, y consiguiente puesta en foco en ese tema, es que se considera a ese tipo de intercambio trunco como una especie de efecto de suma cero. Esto quiere decir que nadie cambiaría de opinión por presenciar o aún participar de una discusión de ese tipo y se acepta que, si sirve para algo, sólo sirve para fidelizar a los propios. Últimamente, por otra parte, se comienza a discutir también esa última afirmación: parece que los propios tienden también, si no a cambiar de bando, a cansarse por la repetición de la escena.

Hemos observado muy diferentes intercambios en tono de discusión argumentativa que tienen esas características de énfasis e inoperancia. Las hemos encontrado, tanto en situaciones cara a cara, como en cruces dentro de las diferentes redes. También entendemos que se deben incluir como discusiones de este tipo a la emisión de enunciados controversiales en medios masivos que presuponen a una parte de la audiencia, en general minoritaria, como duramente opositora al emisor.

Luego de esa serie de observaciones, estamos en condiciones de describir al menos una de las matrices básicas que se hacen presentes en ese tipo de situaciones y que, estructuralmente, impiden el desarrollo del intercambio polémico.

No se sostendrá aquí que la escena de la discusión argumentativa sea ni demasiado importante, ni que haya tenido épocas mejores, ni que el participar en ellas tenga un estatuto moral, ideológico, político o cultural fijo y necesariamente positivo. La sociedad se queja de que algo ocurre, eso que ocurre es discursivo en este caso y nosotros intentamos intervenir productivamente.

Se tratará de describir los diferentes pasos y las formas retóricas que se utilizan en cada uno de ellos con el fin, exclusivamente práctico y aún operativo de que, si no se quiere caer en ese tipo de discusiones truncas, se ofrezcan herramientas para tratar de reconducirlas. Como objetivo mínimo, se intenta evitar que se inicien sin consciencia esos pasos para luego manifestar perplejidad por la inevitable frustración del intercambio en tanto que no productivo.

Por supuesto, se hará un esfuerzo especial para no personalizar los ejemplos o los casos, hasta el punto de arriesgar a empobrecer la descripción. La finalidad es evitar lo más posible la aparición del primer paso de la discusión trunca. Por supuesto, que esto se ha estudiado previamente desde la retórica (la argumentación, el discurso polémico, las matrices conversacionales, etc.), pero creemos que estamos frente a un tipo de fenómeno que requiere una mirada particular.

Aquí va lo que hemos descubierto hasta ahora y, como siempre, por tratarse de un trabajo en progreso y no remunerado, muy posiblemente en un futuro se corrija, aumente o precise.

 Paso 1. Cada tema un hito

  • El tema de discusión, sea cuál sea, es constituido, no sólo como importante, sino como clave y generador, de por sí, de una secesión. Esa secesión será binaria y no podrá eludirse la manifestación de una posición firme respecto de ella. Esto vale para temas de contexto, como pobreza, género, política, globalización, etc. como para pequeños detalles micro: una foto, una frase, un saludo, un furcio, etc.

Paso 2. La construcción de un rival despreciable

  • De ninguna manera se encontrarán en este paso, salvo en casos de borde, insultos o estigmatizaciones evidentes. Para acceder a él alcanza con un ‘hay muchos que dicen… (lo contrario a lo que se va a decir), y a veces se utiliza un componente temporal (‘nos han dicho siempre’, o ‘últimamente’, o ‘el otro día’, etc.). A partir de allí ya está instalada la escena controversial.

De todos modos, estos dos primeros pasos, si bien inevitables, se comparten, y en general se comprenden, como parte de todo intercambio discursivo que implique una presentación de diferentes puntos de vista.

Los pasos siguientes son los que merecen ser especialmente distinguidos, no sólo por su importancia, sino porque por tratarse tal vez de rasgos de época, suelen pasar desapercibidos, desarrollando el tipo de intercambio truncado sin que los participantes descubran cómo se desató.

Paso 3. Lo que dice uno es explicado por su adversario

  • En general, en discusiones entre adultos, y más si ellos tienen alguna responsabilidad social básica, como la de proveer alimento a hijos, se supone que cada cual dice lo que quiere. Y, en términos generales se acepta que cada uno se hace cargo de lo que dice. Sin embargo, es frecuente en un momento bastante inicial, el cuestionamiento sobre el propio contenido, o la intención, o la lógica que emplea al otro. Las herramientas son ad-hoc pero limitadas: algo de psicología, a veces investida de psicoanálisis, normas básicas del análisis de los discursos, principios ideológicos básicos y de cualquier proveniencia. La clave del Paso 3 es: ‘ud. dice A, pero quiere decir (o se entiende, o significa, o se trasluce, etc.) B, y nosotros nos damos cuenta’. A partir de allí, es difícil seguir con el tema de la discusión y suele pasarse al derecho de dirigirla o evaluarla.

Paso 4. Hay pruebas que refutan al otro

  • Como parte del proceso de cuestionar la posibilidad del otro, la interpretación sobre lo que quiere decir se acompaña con la prueba. El momento de la prueba es un momento interesante dentro de los modelos argumentativos pero de lo que se trata aquí es que ocupa un espacio central, definitorio, no el de soporte argumentativo. La prueba puede aparecer muy pronto: ‘dice tal cosa pero en realidad ocurre tal otra…’, y esta afirmación se toma como transparente, indiscutible, clausurante, de allí su importancia. Si bien no hemos agotado el listado de todos los elementos usados para prueba, se han registrado:
    • Sentencias judiciales previas o simples procesamientos y aún denuncias.
    • Hechos históricos, controversiales o no, pero tomados como definitivos.
    • Citas a autores que, si son conocidos, es mejor pero no obligatorio.
    • Algo que dijo el otro alguna vez, no importa en qué contexto.
    • Algo que dijo un cercano al otro, sea real o actual esa cercanía o no lo sea.
    • Encuestas de opinión (‘lo que dice la gente’, aunque en otras circunstancias se cuestionen a las encuestas y aún a la propia noción de ‘gente’).
    • La propia experiencia, que no coincide con lo que afirma el otro.
    • Un dato del curriculum vitae de cualquiera de los intervinientes tomado, según como convenga, como positivo o negativo.
    • Una frase cualquier de sentido común del tipo ‘detrás de los números hay personas’.
  • Este lugar de la prueba, a nuestro entender, acerca a todas las discusiones de este tipo, no importa el área sobre el que se enfocan, al discurso jurídico sumario: el que toma la palabra es construido como ‘capturado con las manos en la masa’; a partir de allí, sólo podrá defenderse con la ferocidad que corresponde cuando se es acusado o encausado por un justiciero de cualquier orientación.
  • Creemos que este movimiento es utilizado por todos los sectores y tipos de discutidores y, si bien es un mecanismo sádico y manipulador, es aplicado con poca consciencia y mucho menos con culpa. El justiciero no necesita explicarse.

Una vez llegados a este Paso ya no puede haber retorno. Para reconstruir la discusión haría falta la aplicación de una crítica discursiva real, una realizada con metodología específica y que ponga en evidencia los mecanismos. Esa crítica debería hacerse, además, desde una posición externa.

Por otra parte, los Pasos 3 y 4 pueden aparecer simétricamente y en paralelo, sin interactuar término a término, tendiendo a construir discursos independientes que sólo pueden ganar espacio por volumen o velocidad de las emisiones. Es el típico efecto, claramente estructural en este caso, del diálogo de sordos.

 

Paso 5. La revisión de la marcha de las discusiones

  • Si bien desde el punto de vista de cada caso a esta altura la discusión está trunca y con todos los rasgos que se consideran como inoperantes, el Paso 5 es muy importante en la medida en que está inserto ahí para impedir la revisión de lo discutido. Los mecanismos presentes para obtener el efecto clausurante son básicamente dos:
    • La ceguera, consciente o no consciente, sobre cuál fue el Paso que generó la ruptura y
    • La búsqueda de al menos el empate argumentativo (‘nos acusan a nosotros pero ellos son al menos iguales’, ‘se acuerdan de esto pero se olvidan de lo otro’, ‘está bien que nosotros nos equivocamos pero ellos también’, etc.).

Esperamos que esta descripción pueda ser utilizada por los que necesiten ampliar su campo de influencia argumentativo y que ello se lo haga para los mejores objetivos. En nuestro entender, parte de las sorpresas que vienen generando diversos resultados electorales, en tanto que ejercicios estadísticos irrefutables, se debe a la poca comprensión sobre los resultados laterales, de difícil explicitación, de estos intercambios truncos.

De todos modos, la presencia de este tipo de intercambios conflictivos y truncos, no debe buscarse necesariamente en la supuesta voluntad suicida de los discutidores, sino en alguna estructuración sociológica de los conflictos en un contexto dado o, peor y más profundamente, por la influencia de un estilo de época que nunca ha sido fácil de transformar sin fuertes y poco frecuentes procesos de innovación.

Curso presencial con José Luis Fernández: MEDIATIZACIONES: PARECIDOS Y DIFERENCIAS EN LA ACCIÓN

MEDIATIZACIONES: PARECIDOS Y DIFERENCIAS EN LA ACCIÓN

Profesor: José Luis Fernández

 Objetivo general:

Comprender las diferencias de cada mediatización para encontrarles el espacio más eficaz y eficiente en cada estrategia comunicacional

 Reunión 1: Mediatizaciones y sus niveles de construcción

Mediatizaciones: producción y mediación. Broadcasting y Networking: convivencias, competencias y tensiones. Dispositivos técnicos y fronteras comunicacionales. Enfoques discursivos, cualitativos y cuantitativos

Reunión 2: Tipos de mediatizaciones y sistemas de intercambio

Estrategias generales de análisis e intervención. Medios, Redes y Plataformas: Audiencias, usuarios. Actores y espectadores. Las diferencias de base y de detalle entre Facebook y Twitter. ¿Instagram y Snapchat?

Reunión 3: la vida e intervención de los cursantes en las plataformas y redes

Taller de análisis con casos propuestos por los cursantes: multi, inter e intra mediatizaciones. La aplicación y el ajuste en cada caso analítico o de intervención.

Reunión 4: Ecosistema mediático, su estado y sus tendencias

Un panorama del ecosistema mediático: el postbroadcasting.  Pronósticos: los límites que condicionan el futuro. Relación de los casos presentados con el desempeño futuro.

¿Para quién está pensado el curso?

Investigadores en discursos públicos, community managers, responsables comunicacionales y de prensa, figuras públicas.

¿Cuándo?

Jueves, entre las 18.30 y 20.30 hs., del jueves 10 al 1ro. de diciembre

Costos: $ 1.200.- Descuentos a grupos

Cupos limitados.

El curso se realizará en Arcos 2215. Of. 302. C. A. B. A.

Inscripción:

Escribir a cisa.arg@gmail.com

Curso presencial con Mario Lucas Kiektik – DATOS Y SENTIDOS DE LAS REDES Y SUS BASES DE DATOS

DATOS Y SENTIDOS DE LAS REDES Y SUS BASES DE DATOS

Profesor: Mario Lucas Kiektik

 Objetivo general

Presentar y ejercitar en su uso técnicas y softwares de data mining y big data

Reunión 1. BigData: descripción y predicción

Sensores. Sociometría. Data. Metadata. Procesamiento. Modelos predictivos. Modelos gaussianos y Bayesianos. Incertidumbre: Predicción y Pronóstico. Data integrada, estructurada y no. Path Analysis.

Reunión 2. Comprensión de las características de diferentes redes sociales

Nodos. Lazos fuertes y débiles. Grafos. Configuraciones. Grado, densidad, cluster, intermediación. El fenómeno del mundo pequeño. Redes libres de escala. Geolocalización. Ecología de redes. Neolugares.

Reunión 3. Machine Learning: inteligencia artificial y construcción algoritmos y patrones

Inteligencia artificial. Modelo, atributo. Algoritmo, reconocimiento de patrones. Selección a partir de inputs/outputs. Aprendizaje supervisado y no supervisado. Teoría del sesgo/ varianza. Aplicaciones ML. Software.

Reunión 4. Analitica del Sentido: sentidos y límites de los caminos de análisis cuantitativo

Contexto de la solución de problemas: selección de bordes y recursos. Confianza. Paths, Visualizaciones. Producción de Sentido. Intervención (a tiempo). Robótica. Comunicación no Humana. Singularización.

¿Para quién está pensado el curso?

Investigadores en plataformas y redes. Diseñadores de aplicaciones y de robots de análisis. Analistas y diseñadores de bases de datos. Analistas cuantitativos de redes.

¿Cuándo?

Lunes, entre las 18.30 y 20.30 hs., del 7, 14 y 21 de noviembre y  5 de diciembre de 2016.

Costos: $ 1.200.- Descuentos a grupos

Cupos limitados.

El curso se realizará en Arcos 2215. Of. 302. C. A. B. A.

Inscripción:

Escribir a cisa.arg@gmail.com

Noviembre – Kiektik – Fernández: cursos presenciales en CISA

DATOS Y SENTIDOS DE LAS REDES Y SUS BASES DE DATOS

Profesor: Mario Lucas Kiektik

 Objetivo general: Presentar y ejercitar en su uso técnicas y softwares de data mining y big data

 

¿Cuándo? Lunes, entre las 18.30 y 20.30 hs., del 7, 14 y 21 de noviembre y 5 de diciembre de 2016 (el 28 de noviembre feriado).

Costos: $ 1.200.- Descuentos a grupos

Cupos limitados.

El curso se realizará en Arcos 2215. Of. 302. C. A. B. A.

Inscripción: Escribir a cisa.arg@gmail.com

  

MEDIATIZACIONES: PARECIDOS Y DIFERENCIAS EN LA ACCIÓN

Profesor: José Luis Fernández

 Objetivo general: Comprender las diferencias de cada mediatización para encontrarles el espacio más eficaz y eficiente en cada estrategia comunicacional

 ¿Para quién está pensado el curso?

Investigadores en discursos públicos, community managers, responsables comunicacionales y de prensa, figuras públicas.

¿Cuándo? Jueves, entre las 18.30 y 20.30 hs., del jueves 10 al 1ro. de diciembre

Costos: $ 1.200.- Descuentos a grupos

Cupos limitados.

El curso se realizará en Arcos 2215. Of. 302. C. A. B. A.

Inscripción: Escribir a cisa.arg@gmail.com